Perjanjian menyeluruh antara pengguna dan Sorevi Labs Studio mengenai akses platform, lisensi aset digital 3D (.RBXM & .GLB), pemrosesan transaksi Midtrans, dan jasa pengembangan game Roblox komersial.
Terakhir Diperbarui: 4 Oktober 2026 • Berlaku Efektif untuk Seluruh Pengguna Platform
Ringkasan Ketentuan Transaksi & Layanan
Transaksi Resmi & Terlindungi
Garansi & Refund 7 Hari Kerja
Garansi pengembalian dana 7 hari kerja untuk kendala teknis penagihan sistem. File aset 3D yang telah diunduh bersifat final sale.
Transaksi Wajib Rupiah (IDR)
Semua harga dan transaksi langganan maupun aset diproses dalam mata uang Rupiah secara aman via gateway resmi Midtrans.
Lisensi Komersial Non-Eksklusif
Aset digital (.RBXM/.GLB) bebas digunakan dalam game komersial Roblox dan portofolio, namun dilarang keras dijual kembali mentah.
Platform Sorevi Labs (dapat diakses melalui domain situs resmi) adalah layanan teknologi kreatif yang dioperasikan oleh Sorevi Labs Studio, mencakup penyediaan katalog model 3D siap pakai (.RBXM, .GLB, .BLEND), utilitas berbasis web konverter Sketchfab to GLB, brankas kredensial studio Roblox Open Cloud, serta layanan profesional rekayasa dan pengembangan game pada platform Roblox.
Dengan mengakses platform, mendaftar akun, melakukan transaksi pembelian lisensi aset, atau berlangganan paket keanggotaan bertingkat (Free Starterpack, Starter Developer Rp 49.000/bln, Pro Developer Rp 99.000/bln, atau Studio Enterprise Rp 199.000/bln), Pengguna menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh klausul dalam Syarat dan Ketentuan ini tanpa syarat.
Pasal 2: Kelayakan Pengguna & Keamanan Akun
Batasan Usia & Legalitas: Pengguna wajib berusia minimal 13 (tiga belas) tahun atau memiliki persetujuan orang tua/wali hukum yang sah untuk melakukan transaksi finansial digital.
Keaslian Informasi: Pengguna wajib mencantumkan alamat email valid yang dapat diverifikasi dan bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan kata sandi akun masing-masing.
Larangan Penyalahgunaan: Dilarang keras melakukan upaya scraping massal secara tidak wajar, membagi akun multi-user di luar batas paket keanggotaan, merekayasa balik sistem enkripsi, atau melanggar hak cipta pihak ketiga.
Pasal 3: Hak Cipta & Kepemilikan Intelektual Digital Goods
Seluruh model 3D, materi visual, logo, skrip kode, dan materi yang didistribusikan melalui katalog Sorevi Labs dilindungi oleh peraturan perundang-undangan hak cipta dan kekayaan intelektual Republik Indonesia serta konvensi internasional.
Pembelian atau pengunduhan model 3D memberikan Hak Pakai Lisensi Komersial Non-Eksklusif (Non-Exclusive Commercial License). Pengguna berhak menyematkan aset dalam pengalaman game komersial Roblox, animasi sinematik, rendering visual, atau konten interaktif lainnya.
Ketentuan Hak Unduh Format Berkas 3D
Tier Free (Rp 0): Diberikan hak unduh berkas model native Roblox Studio (.RBXM). Format universal .GLB dan master .BLEND terkunci.
Tier Starter & Pro (Rp 49k & Rp 99k): Membuka hak unduh format universal .GLB untuk kebutuhan alur kerja Blender, Substance 3D, Maya, dan Unity, serta format .RBXM.
Tier Studio Enterprise (Rp 199k): Membuka seluruh format berkas termasuk file master mentah proyek Blender (.BLEND) lengkap dengan topologi, modifier, dan rig asli.
Batasan Tegas Lisensi (Restriksi Reselling):
Pengguna DILARANG KERAS mendistribusikan ulang, mengunggah ulang ke marketplace 3D pihak ketiga, memperjualbelikan kembali berkas mentah (.RBXM, .GLB, .BLEND), atau mengklaim kepemilikan cipta asli atas aset tersebut.
Pasal 4: Transaksi Pembayaran & Mata Uang Wajib Rupiah (IDR)
Sesuai dengan Peraturan Bank Indonesia mengenai kewajiban penggunaan Rupiah di wilayah Negara Kesatuan Republik Indonesia, seluruh transaksi langganan keanggotaan (Starter Developer Rp 49.000, Pro Developer Rp 99.000, dan Studio Enterprise Rp 199.000) serta pembelian direct model di platform Sorevi Labs ditetapkan dan ditagihkan secara mutlak dalam mata uang Rupiah (IDR).
Payment Gateway Resmi: Semua transaksi pembayaran diproses melalui payment gateway resmi berizin Midtrans (PT Midtrans) menggunakan antarmuka in-page Midtrans Snap Popup tanpa mengalihkan Pengguna ke tautan eksternal.
Metode Pembayaran Sah: Mendukung metode pembayaran domestik terpercaya: QRIS (GoPay, OVO, Dana, ShopeePay, LinkAja, Mobile Banking), Transfer Bank Virtual Account (BCA, Mandiri, BNI, BRI, Permata), dan Kartu Kredit/Debit yang valid.
Aktivasi Otomatis & Akumulasi Masa Aktif: Tier keanggotaan atau hak unduh model berbayar diaktifkan secara instan dan otomatis begitu status pembayaran terverifikasi sukses (Settlement). Pembelian perpanjangan paket sejenis menambahkan +30 hari masa aktif secara otomatis dari sisa masa aktif sebelumnya.
Kebijakan Reset Kuota Harian (Pukul 00:00 WIB): Kuota konversi harian utilitas Sketchfab to GLB (Free: 1x/hari, Starter: 7x/hari, Pro: 20x/hari, Studio: 50x/hari) di-reset otomatis setiap hari pada pukul 00:00:00 Waktu Indonesia Barat (WIB). Kuota harian yang tidak digunakan tidak dapat diakumulasikan ke hari berikutnya.
Pasal 5: Kebijakan Pengembalian Dana (Refund Policy) & Pembatalan
Sorevi Labs berkomitmen menjamin kepuasan dan keadilan bertransaksi bagi seluruh pengguna melalui pedoman pengembalian dana yang transparan:
Garansi 7 Hari Kerja (Dapat Di-Refund)
Terjadi kesalahan penagihan ganda (double-charging) yang terbukti pada sistem pembayaran.
Paket langganan Starter, Pro, atau Studio gagal aktif dalam 24 jam setelah pembayaran berhasil terverifikasi.
Berkas model 3D terbukti mengalami kerusakan data (file corrupt) dan tim kami tidak dapat memperbaikinya dalam waktu 7 (tujuh) hari kerja sejak laporan keluhan diterima.
Final Sale (Tidak Dapat Di-Refund)
Aset digital yang tautan berkasnya (.RBXM, .GLB, .BLEND) telah diakses atau diunduh oleh Pengguna.
Perubahan keputusan pribadi (change of mind) setelah berkas digital berhasil diakses.
Keterbatasan perangkat keras atau perangkat lunak pengguna yang berada di luar spesifikasi teknis platform Roblox.
Untuk mengajukan klaim garansi pengembalian dana, Pengguna wajib mengirimkan permohonan tertulis ke email resmi yudistira.bimo1312@gmail.com dengan melampirkan Order ID Midtrans, bukti transaksi, dan deskripsi kendala teknis.
Pasal 6: Jasa Pembuatan & Pengembangan Game Roblox (Commissions)
Untuk pekerjaan pembuatan game kustom, perancangan level obby/world, arsitektur sistem Luau, dan animasi yang disepakati melalui brief komisi:
Ruang Lingkup Pekerjaan (Scope of Work): Setiap proyek diikat oleh dokumen brief teknis atau dokumen spesifikasi kebutuhan yang disetujui bersama oleh klien dan Sorevi Labs.
Serah Terima & Garansi Bug: Sorevi Labs memberikan masa uji coba dan perbaikan bug teknis selama 14 (empat belas) hari kalender sejak tanggal serah terima proyek final.
Kerahasiaan Proyek (NDA): Kami menghormati kerahasiaan visi bisnis dan kekayaan intelektual cerita/gameplay klien sebelum perilisan publik.
Pasal 7: Batasan Tanggung Jawab & Force Majeure
Layanan platform Sorevi Labs disediakan 'sebagaimana adanya' (as-is). Sorevi Labs tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, gangguan server global Roblox Corporation, kebijakan moderasi Roblox eksternal, atau kejadian di luar kendali wajar (Force Majeure seperti bencana alam, gangguan jaringan backbone telekomunikasi nasional, atau pemadaman listrik massal).
Pasal 8: Hukum yang Berlaku & Penyelesaian Sengketa
Syarat dan Ketentuan ini tunduk, ditafsirkan, dan diatur sepenuhnya berdasarkan ketentuan hukum yang berlaku di wilayah Republik Indonesia. Segala perselisihan yang timbul dari pelaksanaan perjanjian ini akan diselesaikan secara musyawarah untuk mufakat terlebih dahulu dalam kurun waktu 30 (tiga puluh) hari kalender sebelum diajukan ke yurisdiksi pengadilan negeri yang berwenang di Indonesia.
Pasal 9: Kontak Bisnis Resmi & Layanan Konsumen
Apabila Anda memiliki pertanyaan, keluhan transaksi, kendala teknis aset, atau memerlukan klarifikasi mengenai dokumen Syarat & Ketentuan ini, silakan hubungi tim perwakilan Sorevi Labs melalui jalur resmi berikut:
Entitas Usaha:Sorevi Labs Studio (Roblox Game Studio & 3D Asset Ecosystem)
